Общество с ограниченной ответственностью «ИТТ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Соловьева Сергея Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо на территории Российской Федерации, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем именуемые «Стороны» заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Термины и определения
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. «Программные ресурсы» – совокупность программ для ЭВМ, правом на предоставление во временное пользование которых обладает Исполнитель.
«Сайт Исполнителя» – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет, доступных по адресам http://bilet.do , http://new.bilet.do .
«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Заказчика, расположенный на Сайте Исполнителя.
«Вендор» – лицо, предоставляющее услуги перевозки пассажиров, багажа либо другие дополнительные услуги.
«Услуги перевозки» – совокупность услуг на перевозки пассажиров, багажа либо других дополнительных услуг, предоставляемых Вендорами в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
2. Общие положения
2.1. Договор и все Приложения, являющиеся его неотъемлемой частью, представляют собой полный Договор между Сторонами относительно изложенного в нем содержания.
2.2. Договор и все Приложения к нему полностью исчерпывают договоренность между Сторонами по вопросу оказания Услуг и отменяют все другие соглашения и заявления, сделанные в устной или письменной форме до момента заключения настоящего Договора.
2.3. Каждая Сторона признает, что ознакомилась с настоящим Договором, и что она надлежащим образом уполномочена заключить Договор и согласна с его условиями.
2.4. Акцептом данной оферты Стороны признают оплату Услуг перевозки и услуг Исполнителя Заказчиком в рамках настоящего Договора.
2.5. Настоящий Договор составлен на русском языке. Все правоотношения, вытекающие из настоящего Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
2.6. Приняв условия Договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, Заказчик подтверждаете безусловное и безотзывное согласие на обработку персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а также передачу Вендорам в целях исполнения настоящего Договора. Исполнитель, гарантирует конфиденциальность получаемой информации.
3. Предмет договора
3.1. На основании настоящего договора Исполнитель обязуется от собственного имени, но за счет Заказчика и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на заключение договора Услуг перевозки в интересах Заказчика, в том числе частично или полностью оформленного в электронном виде, для него лично и/или для третьих лиц в соответствии с требованиями, указанными Заказчиком на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик передает Исполнителю денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для исполнения данного поручения, а Исполнитель передает Заказчику маршрутную квитанцию в электронном виде.
3.3. Все значимые условия договора Услуг перевозки, а также стоимость услуг Исполнителя указываются в маршрутной квитанции.
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о количестве и составе услуг, заказанных и приобретаемых в интересах Заказчика. Непосредственно Услуги перевозки предоставляются Заказчику третьими лицами – Вендорами, в соответствии с правилами и нормами, определенными законодательством Российской Федерации.
3.5. Исполнитель не осуществляет поручения Заказчика по заключению договора на Услуги перевозки для льготных категорий пассажиров.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. При заключении настоящего Договора Заказчик оплачивает полную стоимость Услуг перевозки и услуг Исполнителя.
4.2. Комиссия, возникающая при оплате через платежные системы, включена в стоимость услуг Исполнителя.
4.3. Оплата по Договору осуществляется с использованием сервиса приема платежей через сеть интернет с использованием баковских карт Visa, MasterCard и Maestro на Сайте Исполнителя либо на сайтах партнеров Исполнителя.
4.4. Услуги Исполнителя частично или полностью могут быть оплачены Вендором или самим Исполнителем, в этом случае Заказчик оплачивает только оставшуюся часть услуг Исполнителя.
4.5. Обязательства Заказчика по настоящему Договору считаются выполненными в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются полностью выполненными в момент передачи маршрутной квитанции Заказчику.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. По поручению Заказчика заключить договор Услуг перевозки в соответствии с его требованиями и произвести его оплату за счет Заказчика.
5.1.2. Передать Заказчику сформированную маршрутную квитанцию через Личный кабинет, либо ссылку на маршрутную квитанцию через интернет-браузер или в сообщении по электронной почте.
5.1.3. По поручению Заказчика частично или полностью расторгнуть договор Услуг перевозки, заключенный ранее в рамках настоящего Договора. Порядок расторжения договора Услуг перевозки определяется действующим законодательством РФ.
5.1.4. Перечислить денежные средства за неоказанные услуги Заказчику в случае частичного или полного расторжения договора Услуг перевозки.
5.1.5. В случае частичного или полного расторжения договора Услуг перевозки, при наличии уточняющих обстоятельств (медицинская справка, справка из милиции и т.д.) Заказчик обязан оформить заявление в письменном виде, в свободной форме и передать его представителю Вендора или направить его цифровую копию по адресу support@bilet.do.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в случае непредоставления Заказчиком существенных сведений, необходимых для исполнения поручения. В этом случае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю все издержки, понесенные им во время исполнения Договора.
5.2.2. Исполнитель имеет право получать от Вендоров бонусы, скидки и иные формы материального поощрения и оставить их в своем распоряжении в качестве дополнительной выгоды.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Передавать Исполнителю полные и достоверные сведения необходимые для исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.3.2. При оплате Услуг перевозки и услуг Исполнителя указать корректный адрес ящика электронной почты, к которому он имеет полный и постоянный доступ для получения уведомлений о статусе исполнения настоящего Договора и ведения переписки с представителями Исполнителя.
5.3.3. Предоставлять по запросу Исполнителя дополнительную информацию по электронной почте относящуюся к Услугам перевозки для идентификации Заказчика.
5.3.4. Обеспечить доступ к сети Интернет и корректное функционирование программного обеспечения для доступа к Сайту Исполнителя.
6. Ответственность сторон
6.1. Заказчик гарантирует, что распространение информации, осуществляемое им с использованием услуг Исполнителя, не является незаконным и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. Заказчик несет ответственность за содержание информации, размещаемой им на Программных ресурсах Исполнителя и передаваемой им по каналам связи в процессе использования услуг Исполнителя. К такой информации относится, в частности, содержание текстовых полей, информация и содержащаяся в сообщениях электронной почты отправляемых Заказчиком.
6.3. Заказчик гарантирует наличие юридических основании для заключения договора Услуг перевозки в интересах третьих лиц, наличие достаточной квалификации для полноценного использования услуг, предоставляемых на Сайте Исполнителя и в Личном кабинете.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Заказчика в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в результате невыполнения обязательств по договору Услуг перевозки, как Заказчиком, так и Вендорами.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за полноту данных о маршрутах, рейсах, расписании и дополнительных услугах, предоставляемых Вендорами.
6.6. В случае если Исполнитель будет признан соответствующими уполномоченными органами несущим ответственность за причиненный ущерб Заказчику, то совокупный размер ответственности Исполнителя не может превышать стоимость услуг Исполнителя оплаченной Заказчиком. В таких случаях с Исполнителя не могут быть удержаны штрафные санкции в любых видах, неустойки, плата за пользование чужими денежными средствами, упущенная выгода и моральный ущерб.
7. Срок действия, порядок расторжения договора
7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком акцепта Договора и действует до исполнения Сторонами обязательств.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
7.3. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя.
7.4. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, последний обязан возместить Исполнителю понесенные им издержки.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, массовые отключения электроэнергии, гражданские волнения и беспорядки, подтвержденные Торгово-промышленной палатой РФ или иным компетентным органом.
8.2. Сторона, понесшая в связи с обстоятельствами непреодолимой силы убытки из-за неисполнения или приостановления другой Стороной исполнения своих обязательств, может потребовать от Стороны, ставшей объектом действия обстоятельств непреодолимой силы, документ, подтверждающий масштабы произошедших событий.
8.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается на срок действия таких обстоятельств.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, продолжающихся более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор после взаиморасчетов по фактически выполненным обязательствам.
9. Прочие условия
9.1. По всем вопросам, не нашедшим своего решения в условиях настоящего Договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений Сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую репутацию Сторон по Договору, имея в виду необходимость защиты их охраняемых законом прав и интересов, Стороны будут руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства Российской Федерации.
9.2. Стороны соглашаются, что все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения, признания недействительным (ничтожным) или незаключенным, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Ижевска в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Обмен электронными сообщениями, отправленными Сторонами друг другу по электронной почте (Исполнителем с адреса электронной почты support@bilet.do и Заказчиком с адреса электронной почты, указанного при заключении настоящего Договора), признается Сторонами обменом документами.
9.4. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение (attachments), являются неотъемлемой частью данного электронного сообщения.
10. Отсутствие гарантий
10.1. Вся информация, предоставленная на Cайте Исполнителя, предоставляется с возможными ошибками, без гарантий любого вида, прямо выраженных или подразумеваемых. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, включая без ограничений гарантии соответствия определенным требованиям, гарантии пригодности для использования в определённых целях, гарантии ненарушения и гарантии, возникающие в результате использования или продажи. Компания не несёт ответственности за какие-либо непрямые, прямые, фактические или косвенные убытки, включая без ограничений упущенную выгоду, убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования информации с Сайта Исполнителя и его услуг, убытки в результате использования надежности информации, даже если Исполнитель был предупрежден о возможности подобных убытков.
11. Реквизиты Компании
Компания: ООО «ИТТ», ОГРН: 1101840005497, юридический адрес: 426057, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Свободы, д. 173, пом. 2-19, ИНН/КПП 1833057589/183101001,
e-mail: info@bilet.do, тел. +7 499 322-19-12 .